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远程可视化、6分钟处理!德州创新交通事故快速处理新模式

转载 超级管理员2021/09/08 18:01:03 发布 来源:德州公安融媒体中心 作者: 39892 阅读 147 评论 364 点赞


近年来,德州市公安局交警支队事故处理大队深入践行“靠前一步、主动作为”警务理念,紧紧围绕“为群众办实事”工作目标,通过警务流程再造和警务效能提效,创新推出以“远程可视化”处理模式为主,多元化调处方式相结合的道路交通事故快速处理新举措,形成交通事故平均6分钟内现场可撤和线上定责的快速处理方法,全面提升警务服务质效,进一步提升了群众安全感满意度。

  随着经济社会发展,“小事故大拥堵”已经成为困扰百姓行车难的大问题。“全市城区内平均每天发生交通事故近百起,一起轻微事故发生后,就会很快影响正常交通运行。”该大队民警介绍,每逢节假日辖区车流量激增,特别是发生在服务区、偏远路段的简易交通事故量随之增多。一个几分钟就可以处置的现场,民警往往需要在路上奔波二三十分钟。面对如此大的交通流量,群众每等待一分钟,就有一分钟的危险,甚至可能导致“二次事故”的发生。
 为解决“路窄车多,点多线长,警力紧张”的现实困难,解决人民群众高度关注的社会“难题”,该大队依托科技赋能,努力打造现代“智慧交管”,推出道路交通事故快处快赔工作新机制,即“远程可视化”处理模式为主、当事人自助拍照和交警现场指导两种模式为辅,实战三种方式互补结合的道路交通事故快速处理新模式。

        “请将手机摄像头对准剐蹭位置……”9月初,辖区内某国道路段发生两辆小车剐蹭事故,由于正值下班高峰期,出警大约需要半个小时,当时两车位置极易堵塞交通,发生二次事故,驾驶人张某承认负该事故全部责任。

该大队启用“远程可视化”事故处理模式,按照民警提示,张某用手机扫描接警人员推送的二维码,进入远程视频处置平台,将事故现场照片、驾驶人、车辆信息逐一录入上传,民警远程定责后,立刻在线上出具电子事故认定责任书,并指导当事人尽快安全撤离现场,有效维护了城区道路安全畅通。

从接警到处理完毕,总共仅需六分钟时间,极大提高了事故处理效能。“远程可视化”模式投入运行后,德州市交警支队事故处理大队充分发挥视频处警“调度活、取证快、定责准”优势,逐渐形成“事故取证快、现场撤离快、责任认定快、勘查定损快、理赔到账快”为民特色,在保畅通、治堵患、便民利企等方面取得了明显成效。他们还创新推出驾驶证电子信息、机动车行驶证电子凭证,全面推行“异地办”“便捷办”“网上办”等方面公安交管优化营商环境举措,进一步深化不断公安交管政务服务水平。


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